免费空间有多少
新注册用户的基础免费容量一般是 10GB，不同活动期、不同入口拿到的赠送空间会有差异。具体以你 App 里「我的 → 容量」显示的为准。
免费扩容的正规途径
- 完成新手 / 每日任务：上传、签到、分享等常有空间奖励。
- 参加官方活动：节日、拉新活动经常送临时或长期空间。
- 注意区分临时空间和永久空间，临时空间到期会回收，超出部分文件只能看不能传。
空间「缩水」是怎么回事有人发现容量突然从几 T 变回 10G，通常是会员到期或账号被风控冻结。到期后超出免费额度的文件不会被删，但无法新增上传，续费或申诉解冻后即可恢复。
正规入口在这里
要是上面都试了还不行，别自己耗着，走官方：
| 用途 | 打开方式 |
|---|---|
| 网盘网页版 | 夸克 App 内「我的 → 夸克网盘」 |
| 客服自助中心 | 夸克 App 内「我的 → 帮助与客服」 |
| 人工客服 | 夸克 App 内「帮助与客服 → 在线客服」 |
别踩这个坑搜「夸克客服电话 / 官方解限速」时排在前面的，很多是第三方联盟营销页或付费代解，轻则收智商税，重则骗走账号。认准官方应用商店里开发者信息带「广州市动悦信息技术有限公司」的夸克 App，来路不明的安装包一律别装。
空间都被什么吃掉了
很多人感觉「没存什么就满了」，实际占用大头通常在看不见的地方：
- 回收站：删除的文件先在回收站放着，照样占空间，到期才彻底清。手动清空回收站立刻释放。
- 手机自动备份：开了相册自动备份的，几年照片视频全在里头，原图尤其占。
- 重复转存：同一资源转存多次（不同分享者发的同一份），去重能省不少。
- 在线解压 / 转存的临时副本：解压出来的内容和原压缩包同时存在，等于一份变两份。
官方扩容途径对比
| 途径 | 大概能拿到 | 适合谁 |
|---|---|---|
| 新手任务 / 活动 | 几百 G 限时或永久 | 轻度用户先薅这个 |
| 普通会员 | 数 T 空间 + 高速下载 | 日常用得多的 |
| SVIP 超级会员 | 最大容量 + 全部特权 | 重度囤资源的 |
| 清理 + 回收站 | 不花钱 | 先做完再考虑买 |
提醒第三方卖的「低价扩容 / 共享会员」多为黑产账号或共享号，随时被封，存在里面的文件说没就没。扩容只走 App 内官方入口。
顺带回答两个高频问题
清空回收站能立刻释放空间吗？：能。回收站里的文件照样占容量，清空后立即释放。路径：我的 → 回收站 → 清空。清之前确认没有要还原的文件，清空不可恢复。
免费容量不够用怎么办？：三步走：先清回收站和重复文件，再把手机自动备份里不需要的相册关掉，最后才考虑开会员。很多人的「不够用」其实是备份把空间吃掉了。
会员到期后超出的文件会怎样？：已有文件不会被删，但超出免费容量的部分不能再新增文件，部分功能受限。续费或清理到容量线以下就恢复正常。